Conditions générales de vente

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site ESTRELA, édité par ATELIER KDOO.

2. Identité du vendeur

ATELIER KDOO
Entreprise individuelle
1 chemin des Mésanges, Fermaincourt, 28500 MONTREUIL
SIRET : 980 599 435 00016
E-mail : sandrine.g@atelier-kdoo.fr

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des tee-shirts.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
ATELIER KDOO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

  • non porté
  • non lavé
  • dans son état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

10. Responsabilité

ATELIER KDOO ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.